STRUKTURIERTE AUFTRÄGE, ECHTER TEAMZUSAMMENHALT UND Berücksichtigung deiner wünsche

Traumjob als Kundendiensttechniker SHK (m/w/d) zu vergeben

Ort: Bergisch Gladbach | Umfang: Vollzeit

Dank Kurzbewerbung in nur 2 Minuten
und komplett online

  • Klar definierte Aufgaben

  • Kleine und persönliche Teams

  • Wertschätzung und Anerkennung

  • Spontan freinehmen über das Arbeitszeitkonto

Für wen ist dieser Job genau das richtige

  • Du liebst klare Vorgaben, aber dein Chef meint, du kriegst das alles schon irgendwie alleine hin?
  • Du sehnst dich nach einem Job, bei dem du für deine Arbeit und als Mensch geschätzt wirst?
  • Du wünschst dir Kollegen, die dich unterstützen, doch in deinem aktuellen Team herrscht eine Einzelkämpfer-Mentalität?

Dann lies jetzt unbedingt weiter. Denn auf dieser Seite wirst du erfahren, warum du bei der Woydowski GmbH genau das bekommst, was du dir wünschst und vielleicht noch ein bisschen mehr.

deine vorteile auf einem blick

3 Dinge, die sich jeder Kundendiensttechniker SHK (m/w/d) wünscht


Strukturierte
Aufgaben


Chaos und unklare Vorgaben sind so gar nicht dein Ding, sondern stimmen dich eher unsicher? Keine Sorge, denn das erwartet dich bei uns nicht.

Dank klar strukturierter Abläufe, die sich bewährt haben, sorgen wir dafür, dass der Betrieb reibungsarm funktioniert.

Wertschätzende
Chefs


Du verbringst sehr viel Zeit auf der Arbeit und gibst jeden Tag dein Bestes. Das ist für uns nicht selbstverständlich. Wertschätzung wird bei uns großgeschrieben!

Deswegen zeigen wir dir mit kleinen sowie großen Gesten, wie dankbar wir dir sind, dass du deine Lebenszeit mit uns teilst und gerade uns als deinen Arbeitgeber ausgewählt hast.

Zuverlässiges
Team


Wenn es dir wichtig ist, in einer freundschaftlich-harmonischen Arbeitsatmosphäre zu arbeiten, bist du bei uns genau richtig.

Wir legen sehr viel Wert darauf, dass du dich im Team wohlfühlst. Daher haben wir kleine Teams von bis zu 5 Personen, bei denen es eine zentrale Ansprechperson für alle deine Fragen gibt.

deine aufgaben

Diese spannenden Aufgaben warten auf dich.

  • Du führst eigenständig oder im Team Wartungs- und Reparaturarbeiten durch. So führst Du Wartungen an Öl- und Gaskesseln, sowie Wärmepumpen durch. Arbeitsaufträge, Planungen und den individuellen Zeitplan für jeden Auftrag erhältst du auf dein Firmen-Tablet und Smartphone. 

  • Du bist der Ansprechpartner für den Endkunden während des Kundenbesuches, wobei du Änderungswünsche des Kunden oder technische Schwierigkeiten beim Termin direkt mit dem Kunden besprichst. Du dokumentierst diese Änderungswünsche und leitest sie an das Büro weiter. Dieses steht dir jederzeit für Rückfragen zur Verfügung. 

  • Du erledigst Diagnose und Behebung von Störungen, Leckagen oder anderen Problemen in Sanitär-, Heizungs- und Wärmepumpenanlagen.

  • Du unterstützt unseren Notdienst ca. 10 Wochen pro Jahr. Dabei bist du eine ganze Woche lang im Anschluss an deinen normalen Arbeitstag (16:45 – 21:00 Uhr) in Bereitschaft. Die Einsätze beinhalten typische Reparaturarbeiten des SHK Handwerks und finden nur bei unseren dir vertrauten Stammkunden statt. Die im Notdienst eingehenden Anrufe werden vorselektiert und dann mobil zu dir durchgestellt. Deine Notdienst-Einsätze koordinierst du selbst und kannst dir deinen Dienst so strukturieren, wie es für dich am besten passt. Neben einer Pauschalvergütung und 50% Lohnzulage erhältst du pro Bereitschaftswoche einen zusätzlichen bezahlten Urlaubstag.

  • Du dokumentierst sorgfältig deine Aufträge, indem du Aufmaße, Arbeitsnachweise und Kundenwünsche digital auf deinem Notebook oder Tablet erfasst. Diese werden täglich über unsere Firmencloud in der Zentrale durch einen Mitarbeiter weiter bearbeitet. Dabei hast du jederzeit Zugriff auf deine Dokumente.

  • Über eine App auf deinem Firmen-Tablet bestellst du kundenbezogen Material bei unserem Großhändler, mit dem bereits Festpreise vereinbart sind. Komplexere Bestellungen bearbeitest du zusammen mit einem unserer Meister. Dabei stehen dir Material- und Checklisten zur Verfügung.

die anforderungen

Mit diesem Profil ergänzt du perfekt unser Team.

Es ist uns egal, wenn du nicht besonders kreativ oder durchsetzungsstark bist. Viel wichtiger ist, dass du zuverlässig und organisiert bist. Darüber hinaus erfüllst du du folgende Voraussetzungen:

  • Du hast die Ausbildung zum Anlagenmechaniker SHK abgeschlossen.

  • Du hast bereits Berufserfahrung im SHK Handwerk.

  • Du bist in Besitz eines Führerscheins der Klasse B.

  • Du hast bereits Erfahrung mit Kundendienst bei Privatkunden und bist deshalb fit in der Wartung von Heizungsanlagen  und bei  der Störungssuche.

  • Du bist ein ordnungsliebender Mensch und wurdest bereits mehrfach darauf angesprochen, dass dein Arbeitsplatz und dein Firmenfahrzeug sauber und gepflegt sind.

  • Du arbeitest sehr strukturiert, weshalb du dir zu Beginn deines Arbeitstages einen Plan über deine Aufgaben machst, bevor du sie abarbeitest.

  • Deine Zuverlässigkeit zeigt sich daran, dass du, wenn nötig, auch mal länger arbeitest, um Baustellen termingerecht fertigzustellen (Keine Sorge, das kommt bei uns nicht häufig vor, deine Einstellung dazu ist uns nur wichtig).

  • Du nimmst es gerne ganz genau und deine Kunden haben dich deshalb schon mehrfach für die Qualität deiner Arbeit gelobt.

UNSERE ARBEIT

Was macht die Woydowski GmbH?

Seit über 40 Jahren und mittlerweile in der 2. Generation sind wir im Raum Bergisch Gladbach der Ansprechpartner für die Themen Bad und Heizung. Unser Fokus liegt insbesondere auf nachhaltigen Lösungen für unsere Kunden rund um das Thema Energiewende. Unser professioneller Kunden- und Wartungsdienst gehört zu den führenden in Deutschland. Darüber hinaus sind wir Partner einer Handwerkerkooperation, die den Innenausbau von Kliniken und Praxen durchführt. 

weitere vorteile

Wovon du bei der Woydowski GmbH auch profitierst


  • Klar definierte Aufgaben – Bei uns gibt es klar definierte Arbeitsprozesse und Strukturen. Durch erprobte Abläufe, die sich bewährt haben, sorgen wir dafür, dass der Betrieb reibungsarm funktioniert und wir so an Optimierungen arbeiten können.

  • Duz-Kultur und ehrliche Kommunikation – Damit du dich auf der Arbeit wohlfühlst und wir als Team noch stärker zusammenrücken, duzen wir uns alle. Außerdem hegen wir eine ehrliche und wertschätzende Kultur.

  • Kleine und persönliche Teams – Für die perfekte Zusammenarbeit und einen gut vorbereiteten Start in deine Projekte, wirst du bei uns Mitglied in einem kleinen Team, in dem 1 Meister 2-4 Techniker führt, an den du dich bei Fragen jederzeit wenden kannst

  • Regelmäßige Feedbackgespräche – Damit wir immer wissen, wie es dir geht, wo du Herausforderungen siehst und wie wir dich zukünftig weiter unterstützen können, führen wir regelmäßig Feedbackgespräche mit dir. 

  • Immer auf dem Laufenden – Weil du bei uns dazu gehörst und wir wissen, dass du gerne über alles Bescheid weißt, veranstalten wir 1x im Quartal eine große Besprechung mit allen Mitarbeitern der Firma und informieren dich über alles Wichtige im Unternehmen.

  • Spontane Freizeit durch Arbeitszeitkonto – Damit du private Termine auch kurzfristig annehmen kannst, bieten wir dir die Möglichkeit, über ein Arbeitszeitkonto auch spontan frei zu nehmen, ohne dafür deinen bezahlten Urlaub verbrauchen zu müssen.

  • Altersvorsorge und Unfallversicherung – Um in Würde altern zu können und auch nach einem Unfall abgesichert zu sein, erhältst du von uns eine Betriebsrente, vermögenswirksame Leistungen und eine Unfallversicherung.

  • Eigenes Smartphone und Tablet – Damit du deine Unterlagen überall einsehen kannst und Gespräche nicht mit deinem eigenen Handy führen musst, erhältst du von uns dein eigenes Smartphone und Tablet oder Laptop – ganz wie du magst. Gerne darfst du deine Geräte auch privat nutzen.

  • Dein eigenes Dienstfahrzeug – Damit du kein eigenes Auto brauchst, bekommst du von uns dein persönliches Dienstfahrzeug. Bei uns ist von Smart bis Tesla alles möglich.

  • Dein eigenes Fahrrad oder E-Bike – Du fährst auch gerne Fahrrad? Über unser Jobrad-Model erhältst du ein Fahrrad oder E-Bike nach Wahl und kannst dir alle 3 Jahre ein neues aussuchen. Dies ist auch zusätzlich zu einem Firmenauto möglich.

  • Gewinnbeteiligung – Du bist Teil des Unternehmens und für unseren Erfolg mitverantwortlich. Und damit du an unserem gemeinsamen Erfolg auch finanziell teilhast, schütten wir 25% des Jahresgewinns an unsere Mitarbeiter aus.

  • Firmenkreditkarte mit 600€ – Damit du dir ein paar private Wünsche oder die deiner liebsten erfüllen kannst, erhältst du zusätzlich zu deinem Gehalt deine eigene Firmenkreditkarte mit 600€ Guthaben pro Jahr.

WOMIT DU DICH FÜR DEN JOB DISQUALIFIZIERST

Bitte bewirb dich nicht, wenn …

  • Nachhaltigkeit für dich nur ein aktueller Trend ist.
  • … dir egal ist, wenn auf der Baustelle Eigentum vom Kunden kaputt geht oder dreckig wird, weil dir nur dein Auftrag wichtig ist.
  • … du sehr unstrukturiert bist und immer gleich drauf los arbeitest, statt dir vorher einen Plan zu machen.
  • … du dir nicht vorstellen kannst, auch mal länger zu arbeiten, um deine Aufgaben fertig zu stellen und um deinen Kollegen der anderen Gewerke ihre Anschlussarbeiten zeitnah zu ermöglichen.
  • … du Probleme hast, im Team zu arbeiten oder es nicht für wichtig hältst.
  • rauchen in geschlossenen Räumen für dich selbstverständlich ist.

UNSERE VISION

Warum solltest du bei der Woydowski GmbH anfangen?

Du möchtest von deinem Arbeitgeber als Mensch wahrgenommen werden und nicht nur als stumpfe Arbeitskraft? Du möchtest die beste Ausstattung, um zu zeigen, was du kannst und dann auch die entsprechende Wertschätzung dafür erhalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wenn du Bock hast, in einem geilen Team richtig Gas zu geben, dann erwarten dich nicht nur viele Vorteile, wie ein Tesla als Firmenwagen oder eine Firmenkreditkarte, du wirst hier als Kollege geschätzt und lernst wahrscheinlich auch Kollegen kennen, mit denen du mehr verbindest als nur deine täglichen Aufgaben.

Unser Warum: Alles, was wir tun, tun wir, um Vertrauen und Sicherheit zu schaffen, damit sich die Menschen wohlfühlen. #wirfüreuch

MITARBEITERINTERVIEWS

Was unsere Mitarbeiter über unseren Betrieb und ihre Arbeit bei uns berichten


Benjamin | Elektromeister

Ulrich | Bäderplaner & -bauer

Janine | Büroassistenz

Jörg | Kundendienstmechaniker

DER BEWERBUNGSPROZESS

Es war noch nie einfacher als hier und jetzt.

Deine Online-Kurzbewerbung

60 Sekunden

Dank einer Online-Kurzbewerbung kannst du dich ganz einfach ohne Bewerbungsunterlagen mit nur ein paar Klicks bewerben.

Dein Fragebogen

20 - 30 Minuten

Nachdem wir deine Online-Kurzbewerbung erhalten haben, bekommst du von uns eine E-Mail mit einem Link zu einem Fragebogen. Diesen füllst du bitte aus, sodass wir einen ersten Eindruck von dir bekommen.

Dein digitales &
persönliches
Kennenlerngespräch

30 - 60 Minuten

Wenn uns die Antworten in deinem Fragebogen überzeugt haben, laden wir dich telefonisch zu einem kurzen digitalen und persönlichen Kennenlerngespräch ein, um dich auch persönlich kennenzulernen. So lernst du uns besser kennen und wir können uns auch einen besseren Eindruck von dir verschaffen.

Lerne das Team kennen

1 Tag

Sollten wir in dem Kennenlerngespräch das Gefühl haben, du passt zu uns, laden wir dich zu einem Probetag ein. Dort hast du die Möglichkeit deinen zukünftigen Job und das Team kennenzulernen sowie Fragen zu stellen.

Herzlichen Glückwunsch

Du hast uns am Probetag überzeugt? Dann erhältst du deinen Arbeitsvertrag und startest mit der Einarbeitung in den Job, der dich hoffentlich genauso erfüllt, wie uns.

SUPPORT BEI OFFENEN FRAGEN

Deine Ansprechpartnerin

Für Fragen zu deiner Bewerbung schicke uns gerne eine E-Mail an karriere@woydowski.de. Verena Woydowski ist deine Ansprechpartnerin für alle deine Fragen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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